Aviso de privacidad de Tombolify

Este aviso aplica a los datos personales de los negocios que usan Tombolify y de su personal (dueños, administradores y staff). Se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Si compraste o apartaste boletos en el sitio de un negocio, el responsable de tus datos es ese negocio: consulta el aviso de privacidad publicado en su propio sitio. Tombolify solo trata esos datos por cuenta del negocio, como encargado.

1. Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Jesus Antonio Salcido Gaxiola, con los datos de contacto siguientes:

Proveedor

Jesus Antonio Salcido Gaxiola

RFC

SAGJ880402BH2

Domicilio

Altaria 106, Altaria, 27086, Torreon, Mexico

Contacto

tombolify@gmail.com · WhatsApp +52 871 123 2915

2. Datos que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, en su caso, teléfono o WhatsApp.
• Datos del negocio: nombre comercial, dirección del sitio, datos de contacto y demás información que capturas para tu página pública.
• Facturación y pagos: plan contratado, historial de pagos y, si solicitas factura, tus datos fiscales. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Registros técnicos: fechas de acceso, acciones relevantes en el panel (por ejemplo, autorizaciones de pago y registro de ganadores) y la aceptación de los Términos y condiciones.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades

Finalidades necesarias para el servicio:

• Crear y administrar tu cuenta y la de tu personal, y darte acceso a la Plataforma.
• Prestar el servicio contratado y publicar tu sitio.
• Cobrar tu plan, emitir facturas y atender aclaraciones.
• Enviarte avisos sobre tu cuenta, tu plan y cambios en el servicio o en estos documentos.
• Brindarte soporte y mantener la seguridad de la Plataforma.

Finalidades opcionales: enviarte novedades y consejos sobre Tombolify. Si no deseas recibirlas, escríbenos a tombolify@gmail.com; tu negativa no afecta el servicio.

4. Transferencias y proveedores

Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones: alojamiento en la nube, almacenamiento de archivos, envío de correos y procesamiento de pagos (Stripe). No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartiremos con autoridades cuando una ley o un mandato de autoridad competente lo exija.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, enviando tu solicitud a tombolify@gmail.com con:

• Tu nombre y un medio para comunicarte contigo.
• Un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante).
• La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.

Te responderemos en los plazos que establece la ley. Ten en cuenta que algunos datos deben conservarse para cumplir obligaciones legales o contractuales.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y, después, por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o atender posibles reclamaciones; luego se eliminan o anonimizan.

7. Cookies

El panel y el registro usan cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión y proteger los formularios. En la página de inicio y el registro, solo si lo aceptas en el aviso de cookies, usamos cookies de medición de Meta, TikTok y Google para saber qué anuncios nos traen visitas y registros. Puedes cambiar tu elección borrando los datos del sitio en tu navegador. No usamos cookies de publicidad en el panel.

8. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con la fecha de la versión vigente al inicio, y te avisaremos en tu panel cuando el cambio sea relevante.